我们生活和工作在一个日益错综复杂的世界里,而且复杂程度远比我们想象的要广阔和深入。
二十多年前,在一系列领导力变革项目中,我与一群跨文化的信息技术领导者探讨了这个问题。无论来自哪个年龄层或哪个种族的领导者们都认为,他们对这些无情的时代变化有着相似的下意识反应——抗争、发泄、指责他人、脱离工作、远离亲人、忽视自我关怀。他们都认为在焦虑的情况下工作会损害自信和幸福、破坏人际关系中的善意以及团队的士气和表现。他们尝试过不同的应对方法来解决这些问题。从表面上看,这似乎是培养领导者的一种有力方式。然而,我的直觉告诉我,新时代共同协作的背后,隐藏着一个潜在的信条:努力工作(时间更长、速度更快)会带我们走进高度融合的社会,而我们的仓鼠式滚轮的快节奏生活会在高度融合中结束。IBM最近采访了全球各行各业的1500名首席执行官,79%的人预测全球的复杂性将会上升,超过一半的人认为他们没有足够的能力来应对这些复杂性。或许更令人沮丧的是盖洛普世界民调(Gallup)的研究结果。他们在2015年对不同文化背景的经理人进行了调研,65%的人表示在工作中不投入,或主动地不投入。最根本的地方在于,组织领导的作用是塑造一个情感和物质环境。在这个环境中,人们可以展现自己的最佳状态,做出明智的决定,为实现组织的目标和使命而有效地、负责任地执行任务,并通过工作而获得发展。一个不擅长处理复杂事务和不专注于工作的领导者很有可能会给团队带来消极面——这绝对不是实现蓬勃发展的秘诀。
幸好人类对这个相互依存、持续运转的世界的反应,并不是只有主动反应,我们也越来越意识到我们在创造新世界中所扮演的角色。
这个复杂的时代促使我们对“身而为人意味着什么”提出了新的问题。当我们敞开心扉,面对这些问题时,我们就会变得更有目标、更有力量、更深度联系、更完整。我们正处于一场革命之中,所有这些关于全面健康的价值观正在改变我们的生活和工作方式。这场关于全面健康的革命改变了游戏规则,引领全面健康的能力对领导者来说越来越重要。
2004年,我的团队咨询了50位具有前瞻性思维的高管和未来学家,对于致力于创造全面健康、高绩效和可持续发展的领导者来说,需要具备哪些品质和行为。
我们的研究得出了一份包含550种领导力行为的清单,这些都是优秀领导者应该具备的能力,包括:- 一个突出的能力:将全面健康感作为一种战略性的领导资源。
这一能力要求领导者引导组织的愿景和价值观、战略和品牌、文化、系统和结构——本质上也就是构成组织的所有要素,以全面提升生活质量,而不是无意(或有意)地损害它。对大多数组织来说,这意味着一次彻底的改革。我们采访的高管和未来学家都明确表示,只有领导者学会如何将全面健康作为个人的战略资源,组织改革才能成功。机构、组织和社区反映了我们的思维方式和价值观,因此改变组织必然意味着改变我们自己。
- 我寻求过一种全面健康的生活,而不是把这个目标推迟到不确定的未来。
- 对健康和可持续性的、更深层次的追求,可以指引着我作为领导者和人类的追求。
- 我花精力去焕新我的思想、身体健康和内在修养,让我的全面健康常常处于最佳状态。
- 我能意识到压力过大的信号,并有技巧地工作,以免过度消耗。
- 在压力大的时候,我能保持内心的平静、自我控制和冷静,而不会做出鲁莽的反应,猛烈抨击他人或做出其他没有成效的行为。
我以一种轻松和深深的满足感实现了生活和领导层面的许多需求。这个复杂的时代敦促我们去做一些我们已经知但却被忽视的事情。因此,在终于感觉到世界是可控的时候,全面健康更不能延迟实现。我们当前面临的挑战正是我们所需要的,也就是建立新的思维方式、价值观、能量系统和能力,使个人、组织和社会蓬勃发展。从本质上讲,全面健康的革命是生活和领导力的复兴。它是围绕着一个深刻的信念在各个层面上重新调整意识中心:所有的生命都是神圣的,具有内在的价值和蓬勃发展的能力。引领全面健康就是要培养让这种信念得以挖掘、强调、培育和放大的条件。这种领导导向是拥抱个人、人际关系、组织和社区乃至世界的全面健康的。没有任何东西和任何人被排除在外。临在、启发、人和人的联系、能力取代了职位和头衔,成为领导者的工具;品牌、营销活动、工作场所设计、合作伙伴关系、财务指标等都成为具有生命价值的推动因素。
领导力正在被关于全面健康的价值观所变革,这一过程可能会让人感到不安。领导者如何才能发展这种生存和运营方式?在与高管们合作的25年里,我发现高管coaching可以帮助领导者们塑造真正引领全面健康的基础。coaching可以赋能领导者:为实现全面发展建立一个个人框架。通过这个框架,领导者可以更有效地投入精力去实现重要的目标,驾驭生活和工作。一个成功的个人框架包含了一个卓越的目标,一个对整个人生(不仅仅是事业)的成功的愿景,以及领导者更深层次的价值观和优势。当领导者使用这个框架来指导他们的决定时,他们领导背后的动力会从内在产生,而不是来自外部压力或外部成功的衡量标准,这对领导者和组织都有好处。在不断变化的世界局势中,个人领导框架是一种更可持续的动力、意义、成就感和安全感的来源。通过采用这一框架,领导者对压力的反应会更少,在决策时也会更从容,更乐于承担创新和增长所带来的风险。成功的个人框架要求领导者按照自己的计划行事,全身心投入到生活中,在领导中展现出最好的自己,并运用自己的领导力为更伟大的事业服务。
众所周知,营养丰富的食物和饮料、适量的体育活动、有益的人际关系以及良好的休息有助于人类健康。领导者可以有意识地通过这些来培养和调节领导能力所需的生理和心理能量。例如,麦肯锡公司对81个组织的18.9万名领导者进行了一项关于睡眠和休息的研究,发现领导者的睡眠时间与处理日益复杂的世界所需的关键心理能力——即结果导向、寻求不同观点、支持他人、解决问题——有显著联系。与几十年前流行的“一刀切”的策略不同,在今日,找到最适合的个性化饮食、锻炼和休息方法,对培养出色的领导者、独特有效的体制、企业文化和传承、生活方式都至关重要。