【教练应用】面对疫情，如何通过教练的支持完成企业变革？

《道德经》说：“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”对于任何人来说，环境都是双刃剑，很多人认为不好的因素，可能在另外一些人看来却是好的因素。

福布斯评论文章曾指出，我们正出于一个快速改变时代（VUCA World）。

• V=Volatility(易变性)企业面临内外部经营环境的快速多变，甚至无常。

• U=Uncertainty(不确定性)企业决策面临更多不确定性。

• C=Complexity(复杂性)企业经营受多种因素困扰，每一件事会影响到另外一件事。

• A=Ambiguity(模糊性)各种条件与关系的混淆，现实模糊。

这次武汉疫情对每个人、每个企业、整个国家都是一次考验，不仅仅是考验响应速度，还要考验整体协作能力、内在免疫力，以及摆脱危机同时能否平衡发展的能力。

事实上，有些企业目前日子非常的难过，因为新冠病毒的疫情导致他们很难正常进行运作，但是还有一些企业确实能够另辟蹊径，在疫情加剧的情况之下，还能够保持正常的运作，发展的更好。

可以说经历此次疫情危机，我们将会面临一个加速淘汰和加速升级的过程，那些能升级自己、提升免疫力的企业，将会化危为机，成为强者。

人性是复杂的，面对变化，我们往往在不同的时段有不同的表现。起初，我们也会抗拒改变、难以接受现实；一段思考过后，我们也能迈开脚步，走向新的世界。

教练可以成为个人和企业面向改变的陪伴者和支持者。

前通用电气CEO杰克·韦尔奇曾说过的一句话非常精辟，他说：“我只想做一名企业教练。我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此，最好的领导人实际上是教练。”

教练可以帮助管理者和领导者企业重新梳理自己的企业架构、提高团队应变能力和战略改变和执行层面都起到关键作用。

我看过很多案例，教练帮助组织度过了一些最艰难的战略挑战。可以说，教练能够在下面4个方向给予企业重要的支持：

1、在转型过程中，如合并或收购

领导者要担负起组织文化建设和强化的职责，让所有人都站起来成为战士，而不只靠是一个领导者在前面解决所有问题。

教练可以在个人教练的基础上，作为执行团队的成员和企业领导者一起工作，使个人行动、领导决策和信息传递与整个组织战略相一致。

教练可以支持领导一起评估变革中，哪些措施在起作用，哪些措施不起作用，并与该团队合作，提高领导和团队更好地推动组织变革的能力。

还有一点需要强调，团队教练和个人教练的结合，是企业领导能力的强大加速器。教练能够激发每位领导者，支持每位领导者，在自己的领导岗位上有效工作，支持执行领导团队的每一个成员尽可能有效地进行变革中的工作。

2、融入组织员工的培训学习中

课程和培训计划对传递企业信息很有帮助，但有时不能激励人们在工作方式上做出重大改变。

在培训计划开始前，让教练参与到员工的学习计划的制定并跟踪整个学习过程，通常是很有帮助的。培训结束后，教练还可以继续和团队互动，帮助个人反思自己的学习成果，并导入工作和执行层面。

3、在业务增长和重组期间

如果一个领导者想要建立一个新的业务，也搭建了一个初步的团队。想要进一步发展这个团队，除了选择从外部聘请高人，也可以在教练的帮助下，支持现有团队提高工作能力，教练可以激发提升团队成员在组织中的执行力、战略思维能力和整体形象。

4、培养高潜力人才

人才成本高昂，顶尖人才比以往任何时候都更难找到。在企业中发掘高潜力人才，对组织战略的落地、业务的发展、梯队的优化与建设至关重要。

他们通常有强烈的动机去产生影响，而组织中的其他人往往从他们身上得到暗示，并将他们的行动，视为通往成功的道路。

教练可以帮助这些高潜人才建立更广泛的战略和业务技能，并提高他们跨组织内不同部门协作的能力。可以通过创建由少数高潜力员工组成的同伴教练小组，邀请教练在小组环境中帮助他们相互教练来实现。每一位高潜员工都能从这样的教练小组获得量身定制的领导力发展方案。

这种方法的额外好处还在于：

提升高潜力员工对其他职能的理解，在这些职能之间建立沟通的桥梁，能让各个部门在公司发展战略中保持行动一致。利用高潜教练小组从事战略计划或作为战略咨询小组，也有助于推动组织变革，提高他们的个人发展动机。

易卜生说：“真正的强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。”

经历了2000年网络泡沫的腾讯和阿里巴巴，都深知只有自己的变革，才能从逆境中崛起，事实也是如此，今天腾讯和阿里巴巴已经成为全球市值前十的两家中国企业。而一直以危机驱动成长的华为，更是不断变革自我获得发展，而今已是全球领域内的领导者。

我始终对那些经历了数次变革、渡过各种危机、保持旺盛生命力的企业充满敬意。

这些公司都有一个共同的重要特征：在危机中确定增长的信心，在危机中彻底地自我变革。

我们希望，当个人面对疫情时，教练能够陪在你的身边，在困境中找到光亮，战胜疫情，成为真正的强者！

我们希望，当企业面对疫情时，教练能够支持企业，在逆境中找到光亮，变革自我，成为真正的强者！

* 转载请联系coach8授权。

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